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Home > 고객센터 > 자주있는 질문 |
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작성일 : 10-08-07 14:58
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글쓴이 :
관리자
 조회 : 6,014
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안녕하세요 엔나비 가족여러분
제품인증이라 함은 단말기에 부착된 엔나비 일련번호를 홈페이지에 등록하는 것을 의미합니다.
제품인증 후에 양도를 하실 경우, 기존에 제품인증을 하신 것은 해제를 해주셔야
양도받으시는 분이 제품을 등록해서 업데이트가 가능하십니다.
인증해제 방법은 2가지가 있습니다.
첫번째 제품을 양도하시기 전에 인증을 해제해서 주시는 방법과
두번째 제품 양도 후, 양수인이 양도신청을 하는 방법입니다.
두번째 방법의 경우, 양수인이 신청을 하시면,
양도인에게 메일이 발송되고, 양도인도 동의를 하시면 제품등록주체가 변경되는 것입니다.
양수양도 절차가 양도인과 양수인의 상호동의를 통해 이뤄지는 이유는
제품도난 및 분실이 발생하였을 경우, 기존 제품을 보유하신 고객의 권리를 보호하기 위함입니다.
즉, 지인에게 제품을 증여하실 때는 제품인증 해제를 해서 주시는 센스!!! 필요하십니다.
▶ 제품인증 해제 바로가기
▶ 양수양도 안내 바로가기
<인증/업데이트 페이지>
<양도양수안내 페이지>
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